بخش توزيع نيرو به سبب آنكه رابط بين صنعت برق و مشتركان است نقشي چند سويه بر عهده دارد : نخست نقش فني براي نگهداري ، راهبري و توسعه شبكه هاي توزيع ، دوم پذيرش و خدمات رساني به مشتركان و
تامين رضايت ايشان و فروش انرژي برق به عنوان يك كالاي اقتصادي و سوم حفظ ارتباط و هماهنگي با بخش هاي بالادست صنعت به طوري كه مجموعه صنعت برق از اين رهگذر بتواند به فرايند توليد و عرضه برق ادامه
دهدو راه را براي توسعه خود هموار سازد.
بديهي است هدايت و راهبري اين حجم فعاليت در گستره پهناور ميهن اسلامي سياستگذاري منسجم و هماهنگي مستمري را طلب مي نمايد.از اين رو شركت توانير با تشكيل دفاتري به شرح زير توجه ويژه اي به اين بخش
نموده است.
دفتر برنامه ريزي توزيع
دفتر پشتيباني فني توزيع
دفتر
نظارت بر توزيع
دفتر
مديريت مصرف و خدمات مشتركين
مجموعه اين دفاتر با راهبري معاونت هماهنگي توزيع وظيفه هدايت بخش توزيع در جهت كاهش عمليات اجرائي و تقويت نظام هاي مديريتي با تكيه بر ابزار برون سپاري، عمليات اجرائي و به كارگيري مراكز ظرفيت هاي مشاوره
اي و پيمانكاري بخش خصوصي را بر عهده دارند.
اهداف دفاتر مديريت توزيع:
دفاتر مديريت توزيع در سال 1382 با برنامه هاي مشخص به ويژه اصلاح زير ساختارها ،كاملا هدفمند و هماهنگ حركت سازماني خود را به شرح زير شروع نموده اند:
هدف گذاري و كنترل خاموشي ها به منظور كاهش ميزان انرژي هاي تامين نشده با استفاده از يكسان سازي دستورالعمل ها و نرم افزارهاي ثبت اطلاعات.
سنجش و اولويت بندي نيازها با شناسائي نقاط ضعف در بخش مهندسي توزيع و تشكيل كميته هاي تخصصي به منظور يافتن راهكارهاي عملياتي و كاربرد فن آوري هاي جديد در توزيع.
بهبود نظام وصول درآمدها با رعايت طرح تكريم با استفاده از ارتقاء سيستم هاي سخت افزاري و نرم افزاري لوازم اندازه گيري،قرائت و وصول و ايجاد نمايندگي هاي خدمات مشتركين.
گسترش فرهنگ ايمني با اعمال سياست هاي پيشگيري و آموزش با استفاده از ابزار مديريتي و تجزيه و تحليل حوادث،تدوين و يكسان سازي دستورالعمل هاي ايمني و استانداردهاي لوازم و ابزار در كنار بسترسازي براي پذيرش نظارت مستمر توسط كاربران.
ارتقاء برنامه ريزي توزيع با ديدگاه فني اقتصادي با استفاده از تدوين هدفمند بودجه نويسي در بخش جاري و سرمايه گذاري توزيع و ايجاد ابزار لازم براي كنترل برنامه و بودجه كه اين بخش از كاراز طريق تشكيل كميته هاي تخصصي و برگزاري سمينارهاي عمومي و انتقال تجربيات بين شركت ها انجام گرديد.
آدرس : تهران، خيابان وليعصر، خيابان رشيد ياسمي مديريت توزيع ، كد پستي 1996836111تلفن تماس 88774982